Operando em mais de 100 países, o IHG usa uma combinação de marcas de hotéis fortes, escala global, experiência no setor, além de tecnologias e sistemas poderosos para gerar demanda para nossos milhares de hotéis ao redor do mundo.
Nossa estrutura regional e descentralizada significa que as equipes locais executam uma prestação de serviços altamente responsiva e orientada para o mercado – adaptando padrões de marca, atividades comerciais e melhorias de desempenho para o seu mercado.
A escala significativa de nossa publicidade direcionada, gerenciada pelo IHG para o benefício de nossos hotéis e proprietários, significa que podemos fazer investimentos substanciais em marcas de marketing, aprimorando nosso programa de fidelidade e fortalecendo uma tecnologia poderosa, incluindo nossos sistemas de gerenciamento de receita. Esta abordagem nos permite gerar, converter e reter continuamente a procura para o seu hotel.
Como fazemos isso
O IHG influencia as decisões de compra de nossos clientes-alvo com uma poderosa força de vendas global, marcas estratégicas e campanhas de fidelidade, marketing digital, conteúdo social e relações públicas.
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Força de vendas global de quase 21.000
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Mais de 2.500 contas-chave
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Campanhas de marca e fidelização
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Poderoso marketing de mídia social e relações públicas
O IHG ajuda sua propriedade a converter a demanda no fluxo de receita mais lucrativo, fornecendo canais de reservas diretas de baixo custo para maximizar o potencial de negócios de cada hóspede.
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Sites de marca compatíveis com dispositivos móveis, oferecendo mais de 100 combinações de marca/idioma
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Nove centros de contato em todo o mundo, com 2.700 agentes de vendas e serviços, comunicação em 12 idiomas
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Sistema de gerenciamento de receita de classe mundial
Desde nosso programa de fidelidade líder no setor, o IHG® One Rewards, IHG® Business Rewards ou o programa Business Edge, focado em SME, até a oferta Meeting with Confidence sob medida, construímos relacionamentos de longo prazo que fazem com que os hóspedes voltem sempre aos seus hotéis.
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Treinamento e suporte para oferecer experiências memoráveis aos hóspedes
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Benefícios e experiências competitivas e relevantes
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Comunicações direcionadas e personalizadas
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Marketing baseado em dados para gerar clientes repetidos
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