IHG ist in mehr als 100 Ländern tätig und nutzt eine Kombination aus starken Hotelmarken, globaler Reichweite, Branchenkenntnissen sowie leistungsstarken Technologien und Systemen, um die Nachfrage nach unseren Tausenden von Hotels weltweit zu steigern.
Unsere regionale, dezentrale Struktur bedeutet, dass Teams vor Ort einen äußerst reaktionsschnellen und marktorientierten Service bieten. Sie kümmern sich um für Ihren Markt maßgeschneiderte Markenstandards, kommerzielle Aktivitäten und Leistungssteigerungen.
Der erhebliche Umfang unseres Systemkapitals, das von IHG zugunsten unserer Hotels und Hoteleigentümer verwaltet wird, bedeutet, dass wir erhebliche Investitionen in das Marketing der Hotelmarken tätigen, unser Treueprogramm verbessern und leistungsstarke Technologien, einschließlich unserer Revenue-Management-Systeme, stärken können. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, die Nachfrage nach Ihrem Hotel kontinuierlich zu generieren, umzuwandeln und zu halten.
So machen wir das
IHG beeinflusst die Kaufentscheidungen unserer Zielgruppen mit einem leistungsstarken globalen Vertrieb, strategischen Marken- und Treuekampagnen, digitalem Marketing, Inhalten in sozialen Medien und PR.
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Weltweiter Vertrieb mit fast 21.000 Mitarbeitern
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Über 2.500 Key Accounts
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Marken- und Treuekampagnen
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Leistungsfähige soziale Medien, Marketing und PR
IHG hilft Ihrem Hotel, die Nachfrage in besonders profitablen Umsatz umzuwandeln, indem es kostengünstige Direktbuchungskanäle bereitstellt und das Geschäftspotenzial jedes Gastes maximiert.
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Für Mobilgeräte optimierte Markenwebsites mit mehr als 100 Marken-/Sprachkombinationen
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Neun Kontaktzentren weltweit mit 2.700 Vertriebs- und Servicemitarbeitern, die 12 Sprachen sprechen
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Erstklassiges Revenue-Management-System
Von unseren führenden Treueprogrammen IHG® One Rewards, IHG® Business Rewards oder dem auf KMU ausgerichteten Business Edge-Programm bis hin zum maßgeschneiderten Angebot „Mit Vertrauen tagen“ bauen wir langfristige Beziehungen auf, damit Gäste immer wieder in Ihre Hotels zurückkehren.
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Training und Unterstützung, um Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten zu können
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Wettbewerbsfähige, relevante Vorteile und Erlebnisse
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Zielgerichtete, personalisierte Mitteilungen
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Datengestütztes Marketing, das Kunden dazu bewegt, zurückzukehren
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